العياداتنشاط موثّق لدى Meta
مراسلات واتساب لقطاع العيادات في قطر، نُعدّها لك
الموعد الفائت خانة لا يمكن بيعها مرتين. ومعظم الفوات سببه أن أحداً لم يذكّر المريض.
أعطنا رقماً ورسالتك وقائمتك. تتولى Red Rock الإعداد والاعتماد والإرسال، وتتابع أنت النتائج على لوحة مباشرة.
ما الذي يحدث عادةً
يرد الاستقبال على الهاتف وواتساب في آن واحد، وتُرسل التذكيرات يدوياً أو لا تُرسل، ولا يوجد سجل بمن تم تذكيره.
ما الذي يتغير
تذكيرات تُرسل دون أن يتذكرها أحد، وصندوق واحد يشترك فيه الاستقبال، وسجل لكل مريض بما أُرسل إليه.
رحلة العميل
- 01استفسار عن خدمة أو طبيب أو موعد متاح
- 02عرض الموعد وحجزه
- 03تذكير قبل الموعد
- 04تأكيد أو إعادة جدولة عند التعذر
- 05متابعة بعد الزيارة عند الاقتضاء
الرسائل التي تُرسل
- تأكيدات المواعيد
- تذكيرات قبل الزيارة
- إعادة الجدولة
- معلومات عامة عن الخدمات
أسئلة تُطرح علينا
هل يعمل بالعربية والإنجليزية؟
نعم. القوالب والردود واللوحة كلها ثنائية اللغة، وتستمر كل محادثة باللغة التي بدأ بها العميل.
هل نحتاج إلى رقم واتساب خاص بنا؟
لا. إن كان لديك رقم نسجّله، وإن لم يكن فنحن نوفّره ضمن الإعداد.
ماذا يحدث للرسائل التي تصل خارج أوقات العمل؟
يُرد عليها تلقائياً وتُدرج في قائمة فريقك، فلا تبقى رسالة دون رد حتى الصباح.
هل تُعالَج بيانات المرضى بمعزل عن التسويق؟
نعم. رسائل المواعيد والحملات التسويقية مساران منفصلان بموافقتين منفصلتين، ويمكن للمريض إلغاء الاشتراك في أيٍّ منهما.
ما تراه بعد ذلك
أُرسل، وصل، قُرئ، فشل، ورُدّ عليه، لكل رسالة ولكل حملة.
تخضع تكاليف الرسائل عبر واتساب لتسعير Meta المعمول به وحجم استخدامك. تواصل معنا لإعداد مخصص لنشاطك.